পাঠাওয়ের হেলমেট নিয়ে নানা অভিযোগ অনুযোগ আছে রাইডারদের মধ্যে। পাঠাও কর্তৃপক্ষ বলছে, নতুন হেলমেট আসছে দুই-তিন মাসের মধ্যে। মঙ্গলবার এক সংবাদ সম্মেলনে সাংবাদিকদের প্রশ্নের জবাবে এ কথা বলেন পাঠাওয়ের সিইও ইলিয়াস এম হুসেইন। তিনি বলেছেন, এর আগে যে হেলমেট দেওয়া হয়েছিল তা নিয়ে অনেক অভিযোগ ছিল। সব কিছু বিবেচনায় নিয়ে আগামী তিন মাসের মধ্যে নতুন হেলমেট আনা হবে।